对于安全相关问题，请优先停止可疑操作，保护账户密码和验证码。对于规则相关问题，请以活动或栏目中的正式说明为准。
复杂问题可能需要进一步核查。用户可根据服务提示补充必要信息，但不应提交完整密码、验证码或无关隐私资料。
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01
咨询范围
覆盖入口、APP、活动规则、账户安全和栏目说明等问题。
02
处理流程
按问题类型核查并提供相应说明，必要时补充信息。
03
升级通道
复杂情况可进一步反馈，便于更准确处理。
04
安全边界
不提交密码或验证码，谨慎处理个人信息。